Chính sách hoàn tiền

◆返品について

• ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。
• 商品到着日（納品日）より3日以内にメールにてご連絡ください。
• ご連絡のない返品商品はお受けできません。
• 商品返送時の送料はお客様負担になります。（商品不良の場合の送料は当社で負担させていただきます。）
• ご返金時の振込手数料など、必要金額はお客様負担になります。

◆下記の場合につきましては、返品等お受けできません

• お客様が汚損・破損等をされた場合。
• イメージと違うなど、お客様側のご都合の場合。（ご購入前にご質問等いただき納得の上お願い致します。）

◆不良品に関しまして

• 万全の検査体制を引いておりますが、万が一、不良品につきましては
• 弊社の検査基準に基づき、良品との交換を行います。
• 万が一、在庫がない場合は、商品代金をお客様の指定口座にご返金いたします。
• 初期不良交換の際に発生する送料は、弊社で負担させていただきます。

◆欠品・注文内容と別の商品が届いた場合に関しまして

• 万全の検査体制を引いておりますが、万が一、間違った商品が届いたり
• 商品が足りなかった場合は、ご注文内容に沿った正しい商品を再送・交換いたします。
• 交換や再送の際に発生する送料は、弊社で負担背させていただきます。

ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません。

• 製品到着後、7日以上経過した製品
• お客様の過失による傷、破損が見られる場合

キャンセルのご連絡時には、「ご注文番号」と「キャンセル」の旨をご記載ください。
ただし、既に決済がお済の場合は対応できかねることがございます。
また、既に商品を発送している場合は対応いたしかねます。ご了承ください。

 

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