特定商取引法に基づく表記｜Act on specified commercial transactions
販売業者
- 一般社団法人イーケア
- 代表責任者：熊谷絵里子、山田雄大
運営事業者
- eLife株式会社
- 所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル4F
- 電話番号：03-3492-9190
- メールアドレス：support-shop@elife.clinic
決済について
- 販売価格：サービスごとに表記
- 商品代金以外の必要料金：なし
- 支払方法および支払の時期：クレジットカード（決済手数料無料）
- 商品の引渡時期：クレジットカード払いの場合、注文確定後から通常3営業日以内の配送となります
- 商品の引渡方法：ヤマト運輸株式会社のネコポス・宅急便コンパクト・宅急便にて配送いたします
- ご購入商品の返品は未開封・未開梱の場合のみ受付けております
- 商品到着日（納品日）より3日以内にメールにてご連絡ください
ご連絡のない返品商品はお受けできません - 商品返送時の送料はお客様にてご負担ください
商品不良の場合の送料は当社で負担いたします - ご返金時の振込手数料など、必要金額はお客様負担になります
- 下記の場合につきましては、返品等お受けできません
お客様ご自身で汚損・破損等をされた場合
イメージ違い等のお客様都合の場合
- 万全の検査体制を引いておりますが、
万が一、不良品が発生した場合には 当社の検査基準に基づいて良品と交換をいたします
また、その際の 送料は弊社で負担いたします - 万が一、良品の在庫がない場合には商品代金をお客様の指定口座に返金いたします
- ただし、下記項目に該当する場合はこの限りではございません
1. 商品到着後、7日以上経過した場合
2. お客様の過失による傷、破損が見られる場合 - 商品が間違ってお客様へ届いた場合には、正しい商品と交換いたします
また、その際の 送料は弊社で負担いたします
